Sobre els sistemes de gestió de magatzems Què és Pick Pack and Ship?
Sobre els sistemes de gestió de magatzems Què és Pick Pack and Ship?
En el ràpid món actual del comerç electrònic, les empreses s'esforcen per racionalitzar les seves operacions per oferir el millor servei al client alhora que mantenen la rendibilitat.
Un aspecte significatiu d'aquest impuls d'eficiència és un procediment conegut com a "recollir i enviar". És un aspecte crucial de la cadena de subministrament i del procés de compliment que pot afectar directament l'èxit d'una empresa. Aquest article desmitificarà el procés de recollida i enviament, explicant els seus avantatges i reptes i proporciona consells per optimitzar aquest procés per al vostre negoci.
QUÈ SIGNIFICA PICK PACK AND SHIP?
"Recollida i enviament" fa referència al procés complet de compliment d'una comanda de venda en un magatzem o centre de distribució. Els serveis de recollida i embalatge són un component integral de totes les empreses de comerç electrònic que envien productes als consumidors.
El procés d'enviament del paquet de recollida és un procés de tres passos que garanteix que els articles adequats arribin ràpidament als clients adequats.
L'etapa de "elecció" consisteix a seleccionar els articles específics per a una comanda dels prestatges del magatzem. Les empreses utilitzen diversos mètodes de recollida, com ara la selecció de lots, la selecció de zones, la selecció d'onades i la selecció de peces, cadascun dissenyat per maximitzar l'eficiència en funció de la configuració del magatzem i el volum de vendes.
A continuació ve l'etapa del 'pack'. Els articles escollits s'embalen amb cura en materials d'embalatge adequats per garantir un trànsit segur. Aquesta etapa també pot implicar controls de control de qualitat i la generació d'un albarà i una etiqueta d'enviament.
Finalment, l'etapa d'enviament és on s'envia la comanda embalada al client mitjançant un servei de lliurament. Això inclou crear una etiqueta d'enviament, seleccionar el millor servei d'enviament i assegurar-se que el paquet es lliura per al lliurament.
Sovint, tot aquest procés de recollida i enviament es gestiona i es fa un seguiment mitjançant programari de sistemes de magatzem, com ara Shipstation i Magento, que ajuda a realitzar tasques de gestió d'inventari de manera eficient, garantint el compliment de les comandes de manera precisa i oportuna.
Les operacions de recollida i embalatge les realitzen normalment empreses de comerç electrònic des d'un magatzem de recollida i embalatge o centres de lliurament, que poden implicar l'enviament de comandes a través de diversos canals de venda.
TRIAR
El procés de recollida és el primer i crucial pas en el procediment de recollida i enviament. Consisteix a recuperar els productes demanats pels clients del magatzem.
La precisió i la rapidesa són vitals per garantir la satisfacció del client i l'ús eficient dels recursos. Algunes preguntes clau que cal fer per determinar el millor mètode de selecció per al vostre equip poden incloure:
Quina és la mida del vostre inventari?
Quantes comandes gestioneu normalment al dia?
Quina és la distribució del vostre magatzem?
També s'estima habitualment que el procés de recollida de comandes representa al voltant del 50-60% dels costos operatius del magatzem.
RECOLLIDA DE PECES
La recollida de peces, també coneguda com a recollida de comandes, és el mètode més senzill. Implica triar una comanda alhora. Aquest mètode és ideal per a empreses amb volums de comandes baixos o comandes especialitzades.
PICKING PER LOTS
En la selecció per lots, els treballadors trien articles per a diverses comandes simultàniament. Totes les comandes dins del lot solen tenir un o més articles situats a la mateixa ubicació del magatzem, reduint el temps de viatge i augmentant l'eficiència. És més adequat per a empreses amb volums de comandes moderats a elevats.
SELECCIÓ DE ZONA
Amb el picking de zones, el magatzem es divideix en diferents zones i els recol·lectors s'assignen a zones específiques. Trien articles dins de la seva zona per a diverses comandes. Aquest mètode funciona millor per a magatzems més grans amb grans volums de comandes.
RECOLLIDA D'ONES
La selecció d'ones és una barreja de selecció de zones i lots. Els treballadors trien articles per a diverses comandes dins de les seves zones assignades, però la recollida es realitza a hores especificades al llarg del dia. Aquest mètode és ideal per a magatzems amb grans volums de comandes i una àmplia gamma de SKU.
GRUP
Un cop finalitzat el procés de recollida, els articles es traslladen a l'estació d'embalatge. Aquí és on es prepara tota la comanda per a l'enviament. Aquest procés implica diversos passos importants per garantir que els articles estiguin ben embalats i preparats per al lliurament.
En primer lloc, els articles es comproven amb l'ordre per garantir la precisió; això també es fa per garantir que no hi faltin articles. Això és crucial per garantir que l'enviament sigui correcte. Qualsevol element que falti o que sigui incorrecte s'identifica i es corregeix abans de continuar.
A continuació, els empacadors trien la mida de la caixa i els materials d'embalatge correctes per garantir un lliurament segur. Consideren acuradament la mida, la fragilitat i el pes dels articles per determinar l'embalatge més adequat. L'embolcall de bombolles, l'embalatge de cacauets, l'esborrany o altres materials de protecció esmorteeixen els articles i eviten danys durant el trànsit.
A més d'embalar els articles de manera segura, els empaquetadors inclouen la documentació necessària, com ara l'albarà. Aquest document registra els articles inclosos al paquet i proporciona informació essencial tant per al client com per al transportista.
NAU
El pas final és el procés d'enviament. Això implica seleccionar el millor mètode d'enviament en funció de la mida, el pes i la destinació del paquet, i la preferència i el pressupost del client. També inclou crear i col·locar l'etiqueta d'enviament i assegurar-se que el paquet es lliura al transportista.
Normalment, un cop enviada la comanda, el consumidor rebrà el número de seguiment mitjançant un correu electrònic automatitzat o una notificació.
BENEFICIS DEL SISTEMA PICK PACK I SHIP
Un sistema de recollida i enviament ben coordinat pot ser un canvi de joc per a les operacions de la vostra cadena de subministrament. Aquests són alguns dels avantatges d'implementar aquests mètodes de recollida i embalatge:
CUMPLIMENT RÀPID: VISITA RÀPIDA A LA SATISFACCIÓ DEL CLIENT
Un procés de recollida i enviament racionalitzat condueix a un ràpid compliment de les comandes. El ràpid compliment és crucial en el món del comerç electrònic d'avui, on els clients esperen un lliurament ràpid. El processament ràpid de comandes pot millorar la satisfacció del client i conduir a negocis repetits.
DISMINUCIÓ DELS COSTOS LABORALS: AFILITZEU LA VOSTRA FORMA DE TREBALL
Un procés de recollida, embalatge i enviament optimitzat pot reduir dràsticament els costos laborals. Mitjançant la implementació d'estratègies de recollida eficients, els treballadors poden complir més comandes en menys temps. Aquest augment de la productivitat pot reduir la necessitat de personal addicional i hores extraordinàries.
ENVIAMENT ECONÒMIC: ESTALVIEU EN EL SEU BON
Si gestioneu de manera eficient el procés d'embalatge, podeu reduir els costos d'enviament. L'ús de materials d'embalatge adequats i l'optimització de la mida del paquet pot suposar un estalvi substancial en les despeses d'enviament, especialment per a les empreses que gestionen grans volums d'enviaments.
CONTROL D'INVENTARI
Un sistema de recollida, empaquetat i enviament ben gestionat pot limitar l'excés d'inventari. Si us assegureu que els productes adequats estiguin sempre disponibles per al seu compliment, podeu evitar l'excés d'existències i l'obtenció de capital en l'excés d'inventari.
OPERACIONS PRECISES: MINIMITZACIÓ D'ERRORS MITJANÇANT LA VISIBILITAT
La implementació de programari avançat de gestió d'inventari pot millorar la visibilitat del procés de recollida i embalatge, reduint les possibilitats d'errors. Una millor anàlisi de dades pot ajudar a identificar colls d'ampolla, eleccions inexactes i altres problemes potencials, permetent una resolució ràpida i millorar la precisió.
REPTES DEL PROCÉS DE PICK, PACK I ENVIAR
Tot i que el procés de recollida, embalatge i enviament pot aportar nombrosos avantatges, no està exempt de reptes. Aquests són alguns obstacles que poden afectar l'eficiència i la rendibilitat si no s'aborden correctament:
PLANIFICACIÓ: LA NECESSITAT DE PREVISIÓ
Una mala planificació pot causar estralls en el procés de recollida, empaquetat i enviament. Una consideració insuficient de la disposició del magatzem, l'organització de l'inventari o les previsions de vendes pot provocar ineficiències, errors i pèrdues de vendes.
DESORGANITZACIÓ
Una mala organització dins del magatzem pot reduir dràsticament l'eficiència. Els articles fora de lloc, els passadissos desordenats i la manca de processos estandarditzats poden alentir els temps de recollida, provocar errors i crear riscos de seguretat.
ESTRATÈGIES DE SUBPAR PICKING
La manca d'optimització de les estratègies de recollida també pot impedir el procés de recollida, embalatge i enviament. L'ús de mètodes de recollida inadequats tenint en compte el volum de la comanda, la mida del magatzem i la gamma de productes pot provocar una pèrdua de temps i un augment dels costos laborals.
L'EMBALLATGE PUZZLE-MATERIALS D'EMBALLATGE I MERCÀRIES DANNYADAS
Els materials i processos d'embalatge incorrectes poden provocar que les mercaderies danyin, augmentin els costos d'enviament i clients insatisfets. És fonamental triar els materials adequats per a cada article i assegurar-se que els processos d'embalatge siguin eficients i eficients.
CONSELLS PER A OPERACIONS EFICIENTS DE RECOLLIDA, EMBALLAT I ENVIAMENT
Els KPI de rendiment del magatzem a tenir en compte inclouen les ràtios d'inventari a venda, la reducció, el temps de lliurament de la comanda i la rotació d'inventari, especialment si hi ha productes comestibles.
Tot i que els reptes del procés de recollida i enviament poden semblar desalentadors, les estratègies i consells efectius poden fer que l'operació sigui més eficient.
Aquí teniu algunes recomanacions pràctiques per agilitzar els vostres processos:
ORGANITZACIÓ DEL MAGATZEM
Una organització eficaç del magatzem pot millorar dràsticament l'eficiència de les vostres operacions de recollida, embalatge i enviament. Mantingueu els passadissos lliures i assegureu-vos que els articles s'emmagatzemen de manera lògica. Opteu per un espai de magatzem amb un disseny que admeti el vostre mètode de selecció, no al revés.
Per exemple, un magatzem que utilitza la selecció de zones hauria d'agrupar els articles per categoria, mentre que un magatzem que empra la recollida d'onades pot alinear la configuració del seu magatzem amb els seus horaris de lliurament.
A més, considereu utilitzar el mètode d'emmagatzematge d'inventari de volum, on els articles populars es col·loquen en zones de fàcil accés. El magatzem necessitarà un moll de càrrega per als serveis de missatgeria si un gran volum d'enviaments surten diàriament.
GESTIÓ D'ESTOCATRIS
Un sistema de gestió d'inventari sòlid és crucial per al bon funcionament del procés de recollida, empaquetat i enviament. Utilitzeu el programari de gestió d'inventaris per fer un seguiment dels nivells d'inventari en temps real, preveure les existències i evitar l'excés d'existències.
Aquest sistema ajuda a realitzar tasques de gestió d'inventari de manera eficient, assegurant que les operacions de recollida, embalatge i enviament sempre es posin al dia.
SOLUCIONS DE PROGRAMARI
Invertir en solucions de programari integrals pot simplificar molt el procés de recollida, embalatge i enviament.
El programari de gestió de magatzems pot ajudar a gestionar les operacions de magatzem de manera eficient proporcionant la ruta més eficient per a la recollida i suggerint els materials d'embalatge adequats per a cada comanda. El programari d'enviament pot automatitzar la impressió de fulls d'embalatge i etiquetes d'enviament, estalviant temps i reduint els errors.
EQUIPS DE CONTROL DE QUALITAT
Els equips de control de qualitat són vitals en la recollida, l'embalatge i l'enviament. Asseguren que els articles correctes es recullen i embalen correctament, comprovant si hi ha danys o defectes abans de l'enviament.
Això redueix les possibilitats de retorns i augmenta la satisfacció del client, protegint finalment la reputació de la vostra marca. Recordeu que el control de qualitat no es tracta només de comprovar, sinó de mantenir els alts estàndards que esperen els vostres clients.
ABRAÇA L'EFICIÈNCIA: RECOLLIR, EMBALAR I ENVIAR
Quan es gestiona de manera eficaç, el procés de recollida i enviament pot millorar significativament l'eficiència operativa de la vostra empresa. No només accelera el procés de compliment de comandes, sinó que també ofereix oportunitats per reduir els costos laborals, minimitzar els errors i garantir la satisfacció del client.
Però el viatge per crear un paquet de recollida i una operació de vaixells racionalitzats té els seus reptes. La planificació, l'organització adequada, les estratègies de recollida ineficaços i els processos d'embalatge incorrectes poden dificultar l'eficiència de tot el procés.
Dit això, superar aquests reptes està a l'abast. Amb un gran enfocament en l'organització del magatzem, la gestió vigilant de l'inventari, la implementació de solucions de programari de suport i l'establiment d'equips de control de qualitat dedicats, les empreses poden navegar per les complexitats del procés de recollida, empaquetat i enviament.
En última instància, aquestes mesures poden transformar les operacions del vostre magatzem, donant a la vostra empresa l'avantatge competitiu necessari per sobresortir en el panorama dinàmic del comerç electrònic actual.
El model pick-pack-and-ship és més que un procés de compliment de comandes: és una eina estratègica per al creixement, la satisfacció del client, l'eficiència del magatzem i l'èxit general. Per tant, preneu-vos un moment per avaluar els vostres processos actuals i considereu com aquests coneixements i consells podrien millorar les operacions del vostre magatzem. Recordeu que un magatzem eficient és el primer pas per a un servei al client excel·lent i, en definitiva, el creixement del vostre negoci de comerç electrònic.
