Què és la gestió de la cadena de subministrament?
La gestió de la cadena de subministrament (SCM) és una columna vertebral crítica de qualsevol economia pròsper, actuant com a xarxa arterial que garanteix que els productes passen de manera eficient de la producció a les mans del consumidor.
Dins d'aquest domini, SCM és un camp dinàmic i en evolució, essencial per als professionals experimentats del sector i els nouvinguts ambiciosos que configuren les seves carreres.
Un estudi de PwC va trobar que les empreses que destaquen en les operacions de la cadena de subministrament, és a dir, han optimitzat els passos de gestió de la cadena de subministrament, el procés de gestió de la cadena de subministrament i, de fet, tota la cadena de subministrament, aconsegueixen un 70% més de rendiment. Van informar que aquests millors resultats poden garantir un 5-10% millor marge de benefici que els seus companys menys capaços. (A continuació es mostren alguns exemples de cadenes de subministrament de millor rendiment, segons Gartner.)
Per definir el significat de la logística i la gestió de la cadena de subministrament requereix una mirada a un domini on la planificació estratègica, la gestió d'inventaris i els processos d'adquisició convergeixen per crear una cadena de subministrament racionalitzada que respon al flux i reflux volàtils del mercat global.
En aquest article, analitzarem tot, des dels components bàsics de la gestió de la cadena de subministrament fins a les fases de gestió de la cadena de subministrament i els passos del procés de gestió de la cadena de subministrament. També examinarem de prop el procés de la cadena de subministrament, considerarem per què és important la gestió de la cadena de subministrament i explicarem els detalls de la feina d'un gestor de cadena de subministrament.
GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRAT: EL PROCÉS
En el seu nucli, la gestió de la cadena de subministrament implica coordinar i integrar tots els processos d'una empresa, des de convertir matèries primeres en productes acabats fins a lliurar aquests productes als minoristes i clients.
Indústries tan diverses com la tecnologia, l'agricultura i la moda depenen de xarxes sòlides de la cadena de subministrament per garantir l'eficiència i la rendibilitat. SCM no es tracta només de gestionar els nivells d'inventari; es tracta d'un enfocament holístic que inclou la planificació de la demanda, l'abastament de la cadena de subministrament i la gestió de l'inventari per reduir costos i satisfer la demanda del mercat.
Els professionals d'aquest camp necessiten un conjunt d'habilitats versàtils, inclòs el pensament analític, la resolució de problemes i la capacitat d'aprofitar la intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic per predir i adaptar-se a les demandes dels clients.
Per exemple, els gestors de la cadena de subministrament de la fabricació d'automòbils han d'orquestrar una sèrie de peces per arribar just a temps per al muntatge, reduint així els costos de magatzem i augmentant l'eficiència.
PARTS INTEGRALS PER A LA GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRATGE
La gestió eficaç de la cadena de subministrament és com dirigir una orquestra; totes les seccions han d'estar sincronitzades perquè el rendiment tingui èxit. Les parts integrals, com ara la planificació, l'aprovisionament i el lliurament, han de funcionar harmoniosament per aconseguir un rendiment òptim de la cadena de subministrament.
PLANIFICACIÓ
La planificació és el cor estratègic de SCM, on els professionals de la cadena de subministrament tracen tot el recorregut dels productes des de la concepció fins al consum. Es tracta de preveure la demanda dels clients i d'alinear l'estratègia empresarial amb les activitats de la cadena de subministrament per mantenir l'equilibri correcte d'estocs.
En l'àmbit del comerç electrònic, la planificació és primordial, ja que implica no només la gestió d'inventaris, sinó també la preparació per a la temporada alta de compres i els esdeveniments de vendes, garantint que les botigues minoristes i els centres de distribució estiguin proveïts per satisfer les expectatives dels clients i fidelitzar-los.
Una planificació eficaç pot conduir a pràctiques sostenibles que atenguin les demandes dels clients i gestionen l'impacte de factors externs com el preu del petroli en els costos de la cadena de subministrament.
SUBVENCIÓ
El sourcing en la gestió de la cadena de subministrament fa referència a la selecció estratègica de proveïdors que proporcionen les matèries primeres i els béns necessaris per a la producció. És un pas crític que determina el cost, la qualitat i l'eficiència de la cadena de subministrament.
L'aprovisionament efectiu pot reduir significativament els costos i millorar la sostenibilitat de la cadena de subministrament mitjançant l'establiment de relacions sòlides amb els proveïdors. Per exemple, una empresa tecnològica pot obtenir semiconductors de proveïdors amb processos de fabricació avançats per garantir productes finals d'alta qualitat.
ERP
Els sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP) són la cola tecnològica que uneix SCM. Aquests sistemes integren tots els processos dels diferents departaments, des de la planificació d'inventaris fins a la planificació de les compres i la cadena de subministrament, en un marc únic i coherent.
L'avantatge de l'ERP és la visibilitat i el control que ofereix sobre cadenes de subministrament complexes, la qual cosa condueix a un millor rendiment de la cadena de subministrament i la presa de decisions. Un minorista, per exemple, pot utilitzar un sistema ERP per sincronitzar la seva cadena de subministrament amb les dades de vendes en temps real de les botigues minoristes.
FABRICANT
La fase de fabricació dins de SCM converteix les matèries primeres en productes acabats. Aquesta etapa tracta sobre l'eficiència i la precisió en el procés de fabricació, assegurant que els productes es fabriquen segons les especificacions i amb els volums requerits.
Les operacions de fabricació reeixides estan estretament integrades amb altres components SCM per garantir el lliurament puntual de matèries primeres i la distribució dels productes finals. Un exemple és un fabricant d'automòbils que es coordina amb els proveïdors de peces per garantir un procés de fabricació fluid i alineat amb la demanda prevista del mercat.
ENTREGA
El lliurament, o logística, és el component SCM on els productes es transporten al seu destí final. Aquesta etapa és fonamental per mantenir la satisfacció i la fidelitat del client, ja que afecta directament les expectatives del client de rebre els seus productes a temps i en bones condicions.
Els sistemes de lliurament eficients utilitzen una combinació de modes de transport i proveïdors de logística per optimitzar les rutes i reduir costos, com ara una empresa de mobles que utilitza una combinació d'enviament i camions per lliurar productes als centres de distribució i als clients.
DEVOLUCIONS
Les devolucions o la logística inversa mouen mercaderies des del seu destí final per a la seva recuperació o eliminació. A SCM, la gestió eficaç de les devolucions és essencial per mantenir la satisfacció del client i les pràctiques sostenibles.
Un procés de devolucions sòlid pot recuperar el valor, reduir els residus i millorar els nivells d'inventari. Un exemple és un minorista de roba que implementa un mètode eficient per gestionar les devolucions de les compres en línia, assegurant-se que es compleixin les expectatives dels clients durant els intercanvis o els reemborsaments.
SATISFACCIÓ DEL CLIENT
A Supply Chain Management, la satisfacció del client és la mètrica de l'objectiu final que mesura l'eficàcia de la cadena de subministrament. Implica assegurar-se que el producte final compleix els estàndards de qualitat i les expectatives de lliurament del client.
L'elevada satisfacció del client comporta la repetició del negoci i la fidelització del client, la qual cosa és vital en un mercat competitiu. Per exemple, una empresa de telèfons intel·ligents que compleixi constantment les dates de lliurament promeses amb dispositius que coincideixin amb les especificacions anunciades probablement conservarà una sòlida base de clients.
FUNCIONS DE GESTIÓ DE LA CADENA DE SUBMINISTRACIÓ I DE LA CADENA DE SUBMINISTRAMENT
La gestió eficaç de la cadena de subministrament afecta profundament la cadena de subministrament assegurant-se que totes les funcions empresarials, des de l'aprovisionament i la fabricació fins al lliurament i les devolucions, s'optimitzen per satisfer les demandes dels clients.
Els professionals d'aquest camp han de ser experts en la gestió del risc, la planificació de la demanda i la planificació integrada. També han de ser capaços d'utilitzar eines com ara sistemes ERP i plataformes d'anàlisi que incorporen intel·ligència artificial i aprenentatge automàtic per a la presa de decisions basada en dades.
A la indústria de l'automoció, per exemple, els gestors de la cadena de subministrament treballen estretament amb els proveïdors de logística per garantir el lliurament de peces just a temps, la qual cosa minimitza els costos d'inventari i maximitza l'eficiència.
MODEL DE COMPONENTS DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Els components del model de cadena de subministrament són plànols que guien les organitzacions a l'hora de dissenyar la seva xarxa de subministrament per alinear-se amb els objectius empresarials. Són vitals perquè proporcionen un marc per establir operacions de la cadena de subministrament eficients, resistents i escalables a totes les indústries.
FLUX CONTINU
El model de flux continu a la cadena de subministrament posa l'accent en un moviment constant i ininterromput dels productes del proveïdor al client.
Aquest model és avantatjós per a productes estables, d'alta demanda i amb patrons de consum previsibles, ja que permet una producció constant i pot generar economies d'escala. Un exemple és el flux de productes bàsics de consum, com ara productes alimentaris, des de les granges fins a les botigues de queviures, on una interrupció podria provocar pèrdues importants.
ÀGIL
El model de cadena de subministrament àgil està dissenyat per ser altament flexible i sensible als canvis del mercat i a les demandes dels clients. És beneficiós per a les indústries on la demanda és volàtil o impredictible.
En ser àgils, les empreses poden adaptar-se ràpidament a les noves tendències o canvis en les expectatives dels clients, com ara els minoristes de moda, que han de respondre ràpidament als canvis d'estil i preferències per mantenir la satisfacció i la fidelitat del client.
RÀPID
El model de cadena de subministrament ràpida prioritza els terminis de lliurament reduïts i la resposta ràpida a la demanda dels clients. Aquest model és especialment beneficiós per a les indústries amb cicles de vida curts del producte o aquelles que requereixen un desplegament ràpid al mercat.
Les empreses poden aprofitar les tendències del mercat i reduir la sobrecàrrega d'inventari centrant-se en la velocitat. Per exemple, les empreses tecnològiques utilitzen una cadena de subministrament ràpida per llançar nous dispositius ràpidament en resposta a les tendències dels consumidors i l'activitat dels competidors.
FLEXIBLE
Una cadena de subministrament flexible pot ajustar les seves operacions fàcilment per gestionar els canvis de volum, capacitat i capacitat, la qual cosa la fa ideal per a empreses que experimenten fluctuacions estacionals o una àmplia gamma de productes.
La flexibilitat permet a les empreses augmentar o reduir l'escala sense retards significatius ni impactes de costos. Per exemple, els fabricants de joguines sovint confien en una cadena de subministrament flexible per augmentar la producció durant la temporada de vacances.
EFICIENT
Un model de cadena de subministrament eficient se centra a maximitzar la productivitat alhora que minimitza els residus i els costos. Es tracta de fer més amb menys, essencial en mercats altament competitius on el lideratge en costos és una estratègia.
Aquest enfocament sovint implica racionalitzar les operacions, optimitzar els nivells d'inventari i millorar la planificació de la cadena de subministrament. Un bon exemple són els comerços minoristes a gran escala com els supermercats, que han de gestionar una àmplia gamma de productes i garantir la disponibilitat a les prestatgeries amb un mínim de residus.
PERSONALITZAT
El model de cadena de subministrament personalitzada s'adapta a les necessitats específiques de l'empresa o dels seus clients, sovint implicant la personalització dels productes. Aquest enfocament és beneficiós per a les empreses que ofereixen productes o serveis a mida.
Un fabricant d'automòbils de luxe, per exemple, pot utilitzar una cadena de subministrament personalitzada per gestionar la producció i el lliurament de vehicles configurats segons les especificacions individuals dels clients.
HÍBRID
Una cadena de subministrament híbrida combina elements d'altres models per adaptar-se a les necessitats úniques d'una empresa. Ofereix la flexibilitat per aplicar diferents estratègies per a diversos productes o segments de mercat.
El model híbrid beneficia empreses amb línies de productes diverses o aquelles que operen en múltiples mercats amb altres demandes. Un exemple podria ser una empresa global que utilitza una cadena de subministrament ràpida per a productes d'alta demanda alhora que utilitza un model eficient per a línies de productes més estables i predictibles.
LEAN
El model de cadena de subministrament Lean minimitza els residus i maximitza el valor. En racionalitzar les operacions i eliminar les activitats que no aporten valor afegit, les empreses poden centrar-se en allò que és realment important per al client.
Aquest model és àmpliament beneficiós en totes les indústries, especialment en la fabricació, on reduir l'excés d'inventari i millorar els processos de fabricació pot comportar un estalvi de costos important. Els fabricants d'automòbils, per exemple, utilitzen principis ajustats per refinar les seves línies de producció i reduir el temps que els cotxes passen en el procés de muntatge.
USUARIS MODERNS DE GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Avui dia, pràcticament totes les indústries depenen de la gestió de la cadena de subministrament (SCM) fins a cert punt, ja que és vital per gestionar el flux de mercaderies des de les matèries primeres fins als productes acabats.
La indústria minorista, per exemple, depèn de cadenes de subministrament sofisticades per emmagatzemar les botigues minoristes de manera eficaç, mentre que la indústria tecnològica depèn de SCM per gestionar les cadenes de subministrament globals per al lliurament puntual de components i dispositius acabats.
Els avantatges inclouen una millora de l'eficiència, l'estalvi de costos i una millor satisfacció del client. Tanmateix, els inconvenients poden implicar la complexitat de la gestió de xarxes de subministrament extenses i el risc d'interrupció de les cadenes de subministrament globals.
ÈTICA I GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRAT: LA SEVA COL·LABORACIÓ
L'ètica en la gestió de la cadena de subministrament consisteix a fer negocis d'una manera no només rendible sinó també socialment responsable i sostenible.
L'associació entre l'ètica i l'SCM és significativa, ja que reflecteix el compromís d'una empresa amb pràctiques laborals justes, gestió ambiental i abastament sostenible. Afecta la reputació de la marca i la lleialtat dels clients, ja que els consumidors afavoreixen cada cop més les empreses que prioritzen consideracions ètiques en la seva cadena de subministrament.
SCM I TECNOLOGIA DEL NÚVOL
La tecnologia al núvol ha revolucionat SCM proporcionant a les empreses recursos escalables i sota demanda per gestionar les activitats de la seva cadena de subministrament.
Els avantatges inclouen una visibilitat millorada de la cadena de subministrament, la col·laboració i l'estalvi de costos per la reducció de la inversió en infraestructura de TI. Tanmateix, els inconvenients poden incloure preocupacions sobre la seguretat de les dades i la complexitat potencial d'integrar solucions al núvol amb els sistemes existents.
SCM: PASSAT, PRESENT, FUTUR
SCM ha evolucionat de simples proveïdors de logística i transport de mercaderies a un element estratègic d'èxit corporatiu que inclou la planificació de la demanda, la gestió del risc i la sostenibilitat de la cadena de subministrament.
En el futur, s'espera que SCM esdevingui encara més avançat tecnològicament, amb la intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic jugant un paper important en l'anàlisi predictiva i la presa de decisions, impulsant més eficiència en les cadenes de subministrament globals.
BENEFICIS DE LA TECNOLOGIA DE PROGRAMARI SCM
La tecnologia del programari SCM aporta nombrosos avantatges, com ara l'automatització de les tasques manuals, la planificació de la demanda millorada i la gestió d'inventaris en temps real.
Aquestes eines poden ajudar a optimitzar el rendiment de la cadena de subministrament, donant lloc a un estalvi de costos i una major satisfacció del client. Tanmateix, la implementació d'aquests sistemes pot ser costosa i complexa, i pot requerir esforços significatius de gestió del canvi.
CARRERES EN SCM
Les carreres professionals a SCM ofereixen oportunitats diverses que van des de gestors d'operacions fins a analistes de la cadena de subministrament. Es valoren molt les habilitats d'anàlisi, el pensament estratègic i la familiaritat amb els sistemes ERP i el programari de la cadena de subministrament.
Els salaris poden ser atractius, reflectint la importància del paper en l'optimització dels processos empresarials. L'educació normalment va des de llicenciatura en camps relacionats fins a certificacions especialitzades en SCM.
PMF
Navegueu pels aspectes bàsics de la gestió de la cadena de subministrament amb aquestes respostes ràpides a les preguntes més freqüents.
QUINES SÓN LES 7 S DE LA GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRAT?
Les 7 S són aprovisionament, sistemes, sincronització, velocitat, sostenibilitat, estratègia i responsabilitat social.
QUÈ ÉS LA CADENA DE SUMINISTRO, EN PARAULES SIMPLES?
Una cadena de subministrament és una xarxa entre una empresa i els seus proveïdors per produir i distribuir un producte.
QUINES SÓN LES QUATRE ÀREES DE LA GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRAT?
Les quatre àrees principals són compres, operacions, distribució i integració.
RESUM DEL RENDIMENT I DE LA GESTIÓ DE LA CADENA DE SUMINISTRAT
La gestió eficaç de la cadena de subministrament garanteix el bon funcionament de la cadena de subministrament, des de l'obtenció de matèries primeres fins al lliurament del producte acabat. És essencial per satisfer les demandes dels clients i mantenir la sostenibilitat de la cadena de subministrament alhora que s'adapta al panorama del mercat global en constant canvi.
Per obtenir més informació sobre el servei d'agent d'enviament de la Xina, poseu-vos en contacte amb la logística de Kapopklog.
