Informació sobre el comerç electrònic global Setmana 27: Intel·ligència Digital, Màrqueting Social i Competència Cross Fronterer que configura una nova era de comerç electrònic
Informació sobre el comerç electrònic global Setmana 27: Intel·ligència Digital, Màrqueting Social i Competència Cross Fronterer que configura una nova era de comerç electrònic
Tendència 1|Promoció completa de l’actualització d’intel·ligència digital
Les principals plataformes estan accelerant la seva transformació digital per millorar l'experiència del consumidor i l'eficiència operativa. Taobao i Tmall han llançat el sistema d'avaluació "Puntuació d'experiència real" i també han llançat una sala d'autoservei de versió comerciant per aconseguir automatització completa del procés postvenda. Les vendes flash de JD.com i Meituan també han fet avenços. La primera emissió Jingxi en directe de la primera va vendre centenars de milers de comandes en un curt període de temps, mentre que el segon s'ha convertit en un canal popular per a categories de baixa freqüència amb un lliurament ràpid. La intel·ligència de dades i l’automatització del sistema impulsen el comerç electrònic cap a una major eficiència i satisfacció.
Tendència 2|Les vendes de streaming en directe i els vídeos breus socials estan remodelant escenaris de consumidors
La transmissió en directe i els vídeos curts s’han convertit en clau per al màrqueting de comerç electrònic. Tiktok Shop va llançar una subhasta en directe competitiva de compte enrere i va introduir productes frescos als Estats Units per millorar l'experiència comercial de gamma alta. JD Jingxi, Kwai E-Commerce i altres plataformes milloren l’adherència dels usuaris mitjançant una emissió en directe immersiva i un vídeo curt, aconsegueixen una conducció bidireccional del contingut i la transacció i promouen el comerç electrònic des de la pantalla tradicional fins a les compres d’escenes.
Tendència 3|La competència entre fronteres i mundials es fa cada cop més ferotge
La disposició d’internacionalització i la cooperació transfronterera s’han convertit en estratègies perquè els gegants competeixin per als nous mercats. Amazon, les compres a l'estranger llancen "Ocean Discount", destacant l'enviament gratuït global i optimitzant el lliurament; Temu desafia Amazon Prime Day a l'esdeveniment "Temu Week". Tiktok Shop llança un negoci de comerç electrònic al Japó i Bol està provant les aigües per als venedors que no siguin de la UE. Al mateix temps, diverses plataformes han plantejat contínuament els seus requisits per a les polítiques de devolució, les taxes logístiques i altres estàndards de servei. La competència entre fronteres ha impulsat les plataformes a optimitzar contínuament la seva logística, magatzematge i sistemes de control de riscos.
Aquesta setmana, la indústria del comerç electrònic ha mostrat una tendència de transformació profunda en termes de canvis tecnològics, estratègies de màrqueting i competència internacional. L’actualització intel·ligent digital ha millorat l’eficiència operativa i l’experiència dels usuaris de la plataforma; Els vídeos en directe i els vídeos breus socials donen suport al creixement de les transaccions i a la innovació de contingut; La forta tendència de l’expansió transfronterera marca una nova etapa de competició global de comerç electrònic. Cada plataforma, amb diferents estratègies i dissenys tecnològics, està construint un sistema de servei de cadena completa més eficient, de gran qualitat i internacional per al futur ecosistema de comerç electrònic.
Alibaba
Alibaba
01
La compra de flash de Taobao anuncia una subvenció de 50 mil milions de iuans en un termini de 12 mesos
Taobao Flash Shopping va anunciar que a partir del 2 de juliol, proporcionarà subvencions directes de 50 mil milions de iuans als consumidors i comerciants en un termini de 12 mesos, cobrint diverses mesures com ara subvencions a la botiga, subvencions de productes, subvencions de lliurament i exempció i reducció de la comissió. El programa de subvencions té com a objectiu salvaguardar els marges de benefici dels comerciants i promoure el seu creixement empresarial. Al mateix temps, Taobao Flash Shopping i Ele.me proporcionen conjuntament beneficis com ara comandes gratuïtes i grans cupons de descompte. Com a versió actualitzada de l'original "Taobao Hourly Delivery", Taobao Flash Shopping ha aconseguit un volum de comanda diari de més de 60 milions. A més, la plataforma combinarà els recursos de comerç electrònic de la marca de Taobao Group amb el subministrament d’estil de vida local d’Ele.ME, que abasta 200 marques de cadena bàsica i promouen el desenvolupament del comerç minorista instantani.
02
Taobao i Tmall llancen el sistema d'avaluació "Puntuació d'experiència real"
Taobao i Tmall han llançat oficialment una nova versió del seu sistema d’avaluació de botigues anomenada "Puntuació d'experiència real". Els consumidors poden veure directament les valoracions sobre els detalls del producte, la pàgina d'inici i altres pàgines per ajudar en la presa de decisions dels consumidors. Aquesta qualificació avalua la qualitat del producte, la velocitat de la logística i la garantia del servei, que cobreixen diversos indicadors específics com ara la taxa de retorn del producte per primera vegada, la puntualitat de la recollida de 48 hores i la taxa de resposta de Wangwang, i està vinculada a escenaris bàsics com recomanacions de cerca i publicitat. 1,2 milions de comerciants ja han anotat per sobre dels 4,8 punts i la plataforma ha llançat una funció de puntuació diagnòstica per ajudar els comerciants a millorar les seves puntuacions. Establiu simultàniament un mecanisme de queixa i les mesures per manejar infraccions per assegurar l’equitat i la imparcialitat.
03
Taobao llança la sala d’autoservei de la versió comerciant per millorar l’eficiència d’automatització postvenda
Taobao i Tmall van llançar oficialment la sala d’autoservei de la versió comerciant, que ajuda a automatitzar tot el procés postvenda. Els comerciants poden activar l’autoservei a través de la pàgina de gestió d’atenció al client de backend, configurar eines oficials com ara protecció de preus, dipòsit de reemborsament i consulta guanyadora, i donar suport a l’accés a l’entrada de tercers o de tercers, com ara l’enviament, el canvi d’adreça, etc. Els consumidors poden resoldre ràpidament problemes a través de l’entrada “autoservei” i gaudir de 24/7 sense servei i recordatoris de progrés. Durant el festival comercial 618, l’addició d’eines d’autoservei va estalviar gairebé 4.000 hores d’atenció al client i el temps de processament per a cada comanda a l’escenari de “intercanvi en línia” es va reduir significativament. Taotian continua actualitzant la seva botiga d’atenció al client AI Xiaomi i la col·laboració d’autoservei, aconseguint l’automatització de la cadena completa en diversos escenaris i augmentar el 20%les taxes de solució intel·ligent.
JD
Jd.com
01
L’emissió en directe de l’esdeveniment especial de Beijing Tokyo Xisu Chao Lianyungang ha superat les 135.000 transaccions
JD Jingxi Self operat recentment es va associar amb el govern i els comerciants de cinturons industrials de Lianyungg per celebrar una emissió en directe de Lianyungg "Su Chao" a la sala de compres i vendes de Jingxi, atraient els usuaris a participar a través de la "gira en núvol de la ciutat portuària", els bitllets gratuïts de Su Chao i la cuina al lloc de les especialitats locals. Durant la transmissió en directe de les deu hores, es van fer un total de aproximadament 135.000 transaccions i es van vendre 147.000 articles, incloent 10000 vendes de marisc fresc. La transmissió en directe també va aconseguir 1.156 milions d’espectadors en línia i 610000 interaccions i va promoure la creació de canals de cooperació entre Jingxi i les empreses locals de Lianyungang, ajudant la promoció de les inversions locals i el desenvolupament del cinturó industrial. A més, com a soci estratègic oficial de "Su Chao", JD.com continuarà aprofundint en el vincle de consum de "Carnaval Nacional" al voltant de 13 ciutats de Jiangsu.
Douyin
Comerç electrònic de Tiktok
01
Tiktok E-Commerce Test en escala de gris
Tiktok E-Commerce està elaborant la funció de "enviar regals després del lliurament", que admet l'enviament de regals per separat dins de 3-5 dies després que es lliurin les mercaderies principals i és aplicable a diversos escenaris com comprar regals i regals complets. Els consumidors poden veure les regles d’enviament i el temps d’entrega dels regals a la pàgina del producte i de les dades de la comanda. El sistema generarà automàticament sub -comandes de regals i mostrarà temps d'enviament independents. Per exemple, es poden enviar regals d’alt valor, com ara polseres intel·ligents, dins dels cinc dies posteriors a l’enviament del producte principal, i els regals regulars i de gamma alta també es poden donar simultàniament amb temps d’enviament separats. Els comerciants poden personalitzar el nombre de dies després de l’enviament del regal, que van dels 3 a 5 dies.
02
El comerç electrònic de Tiktok va experimentar un creixement interanual del 1509% a les comandes de Guangdong Litchi
L’informe de consum de Lychee 2025 publicat per Tiktok E-Commerce demostra que del 20 de maig al 25 de juny, el volum de comandes de Guangdong Lychee va augmentar un 1509% interanual, dels quals Maoming Lychee va representar gairebé el 70%. Aquest any, la producció de Lychee a Guangdong ha augmentat en més del 50% en comparació amb els anys anteriors, i el valor total de producció de tota la cadena industrial ha superat els 11 mil milions de iuans. Per ajudar les vendes, Tiktok E-Commerce va cooperar amb el benestar públic de Bytedance per dur a terme l'activitat especial de "Taste Summer in Tiktok" a Maoming per ajudar els agricultors amb Litchi i va millorar les vendes mitjançant el seguiment d'origen en directe, la promoció de temes calents i altres maneres. A finals de juny, hi va haver més de 45.000 comunicacions de vídeo relacionades amb "Maoming Litchi", amb més de 1.12 mil milions de visualitzacions de contingut relacionat, impulsant un augment interanual del 315% en el nombre de comerciants de vendes dinàmiques i el 432% en el nombre de productes de vendes dinàmiques. Els treballadors de coll blanc són la força principal entre els consumidors, i els residents de Xangai compren més. Guiwei, White Sugar Poppy i Feizixiao són els més populars, alhora que condueixen les vendes calentes de productes derivats com el lychee sec i les begudes de te, donant lloc a un augment significatiu del volum de transaccions.
Kuaishou
Comerç electrònic kwai
01
Kwai e-commerce en línia "Deliciós però no car" Bona selecció oficial IP
Kwai E-Commerce va llançar recentment una selecció oficial de productes bons anomenat "Deliciós però no costós". El primer lot de piscines de mercaderies cobreixen més de 30 categories de fruites i verdures fresques, com ara durian, bistec, préssec, carbassa, etc. Els productes seleccionats han de complir diversos indicadors d’experiència del servei i passar el procés d’inspecció de magatzem i fàbrica. Aquesta IP pretén reduir el llindar de distribució per als comerciants, millorar la qualitat de la selecció de productes experts i proporcionar als usuaris productes frescos de gran qualitat i a preus raonables. KWAI E-Commerce inclinarà els recursos de trànsit a les empreses i talent participants i introduirà el títol honorari de recomanació i un incentiu de rebaixes de trànsit. A més, la plataforma continua promovent el pla de revitalització agrícola, el "Pla especial de vida" i el "Pla especial de traçabilitat", basant -se en models de vendes de vídeo curt i streaming en directe per promoure la tendència a l'alça dels productes agrícoles.
Baidu
Selecció òptima de Baidu
01
La botiga de Tiktok Malàisia implementa noves regulacions de factures electròniques, els venedors no conformes seran prohibits
La botiga de Tiktok Malàisia va anunciar la implementació d’un marc de factura electrònica a partir de l’1 de juliol de 2025, conjuntament amb la promoció integral de les polítiques de factura electrònica del Departament Interior de l’ingrés de Malàisia per a les transaccions de comerç electrònic cap al 2026. La plataforma adoptarà mesures punitives contra venedors que no compleixen, com ara congelar els retirats, limitar el trànsit i fins i tot prohibir comptes. El govern adopta una estratègia de promoció a nivell basada en els ingressos anuals dels venedors, amb els venedors més importants a partir de l’agost de 2024 i els venedors de mida petita i mitjana que gaudeixen del període de buffer més llarg. Aquesta política té com a objectiu connectar les llacunes d’impostos, simplificar els processos d’impostos i promoure el desenvolupament de l’economia digital. Alguns venedors s’enfronten a la pressió de compliment a causa dels registres de transaccions històriques incompletes. Aquest reglament no només compleix els requisits reguladors, sinó que també optimitza l’ecosistema de la plataforma i neteja els venedors no conformes.
01
Baidu Yoexuan 618 Informe de batalla: els usuaris de recompra de freqüència d’alta freqüència augmenten un 103%, la transmissió en directe digital ajuda al GMV de comerciants a Soar
Baidu Yoexuan va publicar el seu informe de batalla de 618, demostrant que la base d’usuaris de recompra d’alta freqüència de la plataforma va augmentar un 103%interanual, el nombre d’usuaris transaccionals va augmentar un 82%, el nombre de transmissions en directe va augmentar un 85%i el nombre de milions de comerciants de GMV va augmentar un 80%. Luo Yonghao es va incorporar com a principal oficial de l'experiència de Huibo Star, i la seva sala de streaming en directe digital va causar un xoc a la indústria. Els comerciants de capçalera i cintura van assolir un creixement del GMV del 375% i el 344% respectivament mitjançant la transmissió en directe de persones reals i digitals, mentre que els comerciants de mida petita i mitjana van aconseguir un creixement pur de transmissió en directe de 116%. El GMV global de la selecció IP sense preocupacions va augmentar un 736%, i la "selecció d'experts" va créixer un 1318%, "Selecció d'origen" creixent en un 1003%i la "selecció de reputació" creixent en un 291%. L’ecosistema d’influencer ha explotat, i el GMV viu augmenta un 93,23% i el volum de comandes creix un 153,58%. Joieria i joguines culturals, estris de te i te, roba, sabates i bosses, menjar i mobiliari per a la llar i altres categories han actuat excel·lentment, amb diversos comerciants a través de milions o fins i tot milions de GMV.
Botiga WeChat
01
WeChat Mini Store llança cupons en efectiu de la plataforma i llança el pla d’incentius de vendes “Old Friends Come”
WeChat Xiaodian ha llançat recentment cupons de caixa finançats per la plataforma, orientats a usuaris específics i que es poden utilitzar en fer comandes a qualsevol botiga i es poden combinar amb descomptes existents a la botiga. Aquest val d’efectiu no afecta l’import real rebut pel comerciant i la plataforma compensarà l’import amb descompte durant la verificació. Actualment, es distribueix principalment mitjançant escenaris de compensació postvenda i es pot ampliar a altres escenaris en el futur. A més, la botiga WeChat també ha llançat una activitat d’incentius “Amics Are Here”, animant els venedors a convidar a “amics” a co -transmetre o en directe els seus productes, proporcionant incentius en el recompte de l’espectadors i les recompenses de la targeta de creixement en funció del nivell i de la durada de la transmissió en directe. L’esdeveniment compta amb quatre pistes de contingut importants destinades a ajudar els venedors a trencar el seu cercle i accelerar la monetització. Aquest moviment pretén optimitzar el subministrament de contingut, activar el trànsit de domini públic, augmentar l’escala d’usuaris i la taxa de recompra i promoure el desenvolupament saludable de l’ecologia de la botiga petita de WeChat.
Meituan
Meituan
01
Durant el festival comercial 618 de Meituan, el volum de vendes de sabates esportives i roba va augmentar un 200% interanual
Durant el període de promoció 618, la compra de flash meituan va augmentar un augment significatiu en la facturació de productes de baixa freqüència com ara sabates esportives i roba, entre els quals el volum de vendes de la roba de protecció solar va augmentar 30 vegades i el de decathlon més que es va duplicar. Aquest creixement s’atribueix a activitats promocionals, factors estacionals d’estiu i un augment del subministrament de marca, com ara la cooperació entre Taobao i Meituan Flash Compra per introduir productes de marques com Nike i Adidas. Al mateix temps, la compra de flash de Meituan ha ampliat les seves capacitats de lliurament mitjançant un transport de quatre rodes, i algunes botigues han aconseguit un servei de lliurament de mitja hora per a bicicletes infantils. Meituan Flash Shopping espera canviar la impressió dels usuaris del seu "canal derivat de lliurament d'aliments" participant en promocions importants i promoure les compres de Flash com a mètode de compres diàriament.
02
Meituan llança la "cantina de mapache" per construir infraestructures de seguretat alimentària, amb un pla de tres anys per construir 1200 botigues
Meituan ha llançat oficialment la "cantina de mapache", amb l'objectiu de construir una infraestructura de seguretat alimentària per a la indústria de lliurament d'aliments i millorar la confiança dels consumidors en vendes externes. Aquest projecte es basa en una cuina centralitzada de lliurament d’aliments i mitjançant un model operatiu totalment visible i traçable, col·labora amb les empreses per garantir la seguretat alimentària. Des del seu pilot el desembre de 2024, "Raccoon Canteen" ha operat 10 botigues a Pequín, Hangzhou i altres llocs, atraient més de 100 marques de restauració per instal·lar -se i servir centenars de milers de consumidors. En els pròxims tres anys, Meituan té previst construir 1200 "menjadors de mapache" a tot el país, ajudant a desenes de milers de negocis de restauració a aconseguir actualitzacions de qualitat. La plataforma proporciona als comerciants un conjunt complet de suport des de la cadena de subministrament, la cuina brillant i la cuina fins a l’operació digital i obre els recursos de la cadena de subministrament de “contractació ràpida de ruc” per promoure l’abastament directe d’ingredients de la font. Al mateix temps, Meituan també explorarà les cadenes de subministrament traçables, les operacions totalment transparents i un sistema de "Big Data de seguretat alimentària" per ajudar les empreses a optimitzar les seves operacions.
Tiktok Shop
Tiktok Shop
01
Tiktok Shop llança la funció de subhasta en directe, que es pot fer servir eBay per millorar l'experiència de comerç electrònic de gamma alta
Tiktok Shop ha llançat recentment una funció de subhasta en directe de "Countdown Litching", adequada per a col·leccionables i categories de productes de luxe de segona mà, que permeten als venedors començar a licitar durant la transmissió en directe. Els espectadors poden licitar en temps real i veure el procés de licitació i el licitador guanyador ha de completar el pagament un cop finalitzi la transmissió en directe. Aquest mecanisme es basa en el model de subhasta d'estil eBay i té com a objectiu millorar la interacció dels usuaris i els preus de transacció. Al mateix temps, la plataforma ha augmentat el preu màxim de venda d’un sol article de 7600 a 13.000 dòlars per donar suport a transaccions de mercaderies d’alt valor. A més, Tiktok està provant una funció "tauler d'anuncis" que admet les marques per impulsar les actualitzacions gràfiques o de vídeo als fans a través de missatges privats, similars als canals de ràdio Instagram, o que crearà un nou ecosistema de domini privat.
02
Tiktok Shop introdueix la categoria de menjar fresc i llança una campanya de doble promoció als Estats Units
Tiktok Shop està promovent activament el seu servei de compres d'aplicacions, introduint categories d'aliments frescos per primera vegada als Estats Units i llançant dues activitats promocionals, "Shop Locally Made" i "Ofertes per a dies". Els primers van començar des del mercat de Pike Place a Seattle, mostrant petites empreses locals i les seves històries culturals, venent marisc fresc i altres aliments; Aquest últim té una durada de 13 dies, que abasta diverses marques conegudes i admet els descomptes de pagament de Venmo i els plans de protecció de preus de streaming en directe, amb l'objectiu de millorar les tarifes de compra dels usuaris i les capacitats de comercialització de la plataforma.
03
Tiktok Shop llança oficialment un negoci de comerç electrònic al Japó
El 30 de juny de 2025, Tiktok Shop va llançar oficialment el seu negoci de comerç electrònic al Japó, permetent als consumidors japonesos comprar directament productes dins de l'aplicació. Les marques, els comerciants i els creadors poden vendre a través de vídeos de compres i emissions en directe, aconseguint una experiència única des del descobriment fins a la compra. La plataforma ha atret empreses com Anchor Japan, Kate Under Kao Group, Unilever Japan, Lacoste Japan, etc. per establir-se. Tiktok Shop acull els comerciants transfronterers qualificats per unir-se i suporta aquells amb Amazon Ebay, els comerciants amb experiència en plataformes operatives com Lotte i Yahoo s’han unit a diverses plataformes amb la mateixa entitat i proporcionen polítiques completes de capital per a un creixement de mercader. Per als comerciants completament gestionats, la plataforma ofereix una guia de funcionament localitzada i un suport global de vendes únics.
Temu
Temu
01
TEMU actualitza les regles d’inspecció de qualitat, els errors d’informació superiors al 10% tindran com a resultat grans penalitzacions
Temu ha actualitzat recentment els termes d’inspecció de qualitat del producte, especificant multes per errors en la informació i el volum del producte. Quan la diferència entre el valor mesurat real i el valor declarat arriba o supera els 50 grams (o la unitat de volum corresponent) i la proporció d’error supera el 10%, el venedor s’enfrontarà a una multa bàsica de 10 iuan per comanda; L’excés de quantitat augmentarà en 10 yuan per cada 50 grams. Les ordres de devolució també s’inclouen a l’interval de penalització. Si el pes i el volum superen la norma, s’imposarà un valor d’error més elevat com a penalització. Això requereix que els venedors verifiquin les dades de manera puntual per assegurar -se que els errors es controlen dins del 10%, per tal d’evitar les multes i el risc de rebaixar la botiga, reflectint la demanda creixent de la plataforma d’operacions refinades.
02
La promoció de "Hunter Week" de Temu s'enfronta a les crítiques d'Amazon Prime Day
Temu, filial de Pinduoduo, va llançar el 28 de juny una promoció "Temu Week" de tres setmanes, desafiant directament el dia d'Amazon. En aquesta promoció, TEMU ofereix un descompte del 15% en nous productes i un 30% de descompte en productes que no han estat venuts des de fa més de 14 dies. Els venedors han de fer coincidir amb precisió el seu estat d’inventari. Al mateix temps, Amazon ha de protegir -se del risc de superar, ja que la competència intensificada entre les dues plataformes proves la cadena de subministrament dels venedors i les capacitats operatives. Per afrontar els reptes de la gestió col·laborativa de la plataforma multi, els venedors es basen generalment en eines ERP, com ara Yichang ERP, que poden gestionar més de 60 comandes de plataformes simultàniament, destinar de manera intel·ligent els recursos de magatzem global, optimitzar els costos logístics i supervisar l’efectivitat publicitària en temps real. Aquesta batalla promocional no només és una batalla pel trànsit, sinó també una competència completa de la tecnologia, l'eficiència i la força de la cadena de subministrament.
Amazònon
Amazònon
01
Amazon llança la promoció de "Ocean Discount" per a compres a l'estranger, que cobreix 2 milions de productes amb el lliurament més ràpid en 2 dies
Amazon Overseas Shopping va anunciar el llançament de la seva promoció anual de la promoció estiuenca "Ocean Festival" dissenyat específicament per als consumidors xinesos. L’esdeveniment tindrà lloc del 8 al 12 de juliol, que abasta més de 30000 marques internacionals, més de 2 milions de productes a l’estranger, i llançarà milions de productes globals nous. Aquesta promoció important se centra en el "descompte del mar", amb el preu final que es mostra directament a la pàgina sense necessitat de comandes addicionals ni de càlculs complexos. No hi ha cap venda prèvia durant tot el cicle i suporta un llindar zero enviament gratuït global per a articles individuals. Pel que fa a la logística, el temps de lliurament més ràpid de les mercaderies del magatzem vinculat a Ningbo és de 2 dies, i alguns productes seleccionats admeten l’enviament directe de SF Express, amb un termini de lliurament més ràpid de 16 hores. Al mateix temps, el canal "Supermercat d'importació" s'ha llançat oficialment, centrat en categories de recompra altes com la mare i el nadó, l'assistència sanitària i l'assistència sanitària, seleccionant més de 700 marques i més de 2000 productes, amb alguns que a partir de 9,9 iuans. L’aplicació i el programa mini llançaran diverses estratègies de màrqueting com ara vendes de flaix de venda calenta, emissions interactives en directe i seccions de la sala de marques per millorar la participació i l’experiència de compres dels usuaris.
02
Amazon Irlanda Prime Service Standards Actualització: estàndards estrictes de lliurament implementats a partir del 7 d'agost
A partir del 7 d’agost, 2 0 25, els productes d’Amazon Irlanda han de complir les condicions de disponibilitat a nivell nacional, enviament gratuït i devolucions gratuïtes (amb algunes excepcions) per continuar gaudint de serveis primers. El requisit de velocitat de lliurament és assolir el 90%més ràpid del nivell del producte, amb una taxa de lliurament puntual superior o igual al 92%, una taxa de seguiment efectiva superior o igual al 99%, i una taxa de cancel·lació no superior al 0,5%. Els venedors d’auto-lliurament han de participar en l’assaig “Primer lliurament d’auto-lliurament” i supervisar el compliment en temps real. Amazon destaca que l’elegibilitat Prime no està relacionada amb els descomptes de selecció de productes, i la velocitat de lliurament i els serveis lliures segueixen sent avantatges competitius bàsics.
eBay
eBay
01
EBay ajusta la política de devolució per permetre les devolucions a les targetes de regal
EBay ha ajustat recentment la seva política de devolució del comprador, permetent als clients optar per emetre devolucions a les targetes de regal eBay quan tornin béns per motius del "remordiment del comprador". EBay fomenta aquesta opció, afirmant que les devolucions de la targeta de crèdit prenen 3-5 dies per processar -los. Anteriorment, les devolucions només es podrien retornar al mètode de pagament original, però ara es poden fer devolucions al mètode de pagament original o especificat. Aquest moviment ajuda a eBay a estalviar en les taxes de pagament, a guanyar interessos per fons del compte i a augmentar el GMV i l’adherència dels usuaris. A més, eBay també ha eliminat l’opció per als compradors d’omplir raons detallades quan es renuncien a les devolucions, que poden estar relacionades amb la seva configuració reduïda de retorn del venedor. Els canvis de política freqüents i la manca de notificació han provocat dificultats tant per als compradors com per als venedors.
02
EBay anuncia l’ajust de les tarifes d’enviament USPS el 13 de juliol, afegint 4 dòlars als paquets no estàndards
Ebay va anunciar que el Servei Postal dels Estats Units (USPS) implementarà els ajustaments d’enviament el 13 de juliol i llançarà noves funcions d’enviament per a paquets irregulars. Segons les noves tarifes USPS, els costos d’enviament per als sobres de Mail i Ebay Standard són $ 0. 74 per unça, 1,03 dòlars per unça i 1,32 dòlars per unça, respectivament. Mentrestant, Priority Mail, Priority Express Mail i Ground Advantage Services cobraran una taxa addicional de 4 dòlars per als paquets no estàndard, inclosos els envasos cilíndrics, els contenidors metàl·lics/de fusta i envasos específics de líquids. Les tarifes de servei rellevants s’ajustaran de forma sincrònica i la calculadora d’enviament eBay s’actualitzarà el mateix dia. Per complir la nova normativa, eBay afegirà una funcionalitat d’etiquetatge d’articles no estàndard al procés de llista de productes i compra d’etiquetes. A causa de les estadístiques de GMV d'eBay, inclosos els costos d'enviament, aquest augment de preus pot augmentar el GMV de la plataforma sense un creixement real de vendes, afectant les dades dels informes financers.
Walmart
Wal-Mart
01
El creixement de dos dígits de Wal Mart en el negoci de comerç electrònic net de vendes de la Xina representa gairebé el 50%
A la cimera de proveïdors de la Xina de Wal Mart de 2025, els executius de la Xina de Wal Mart van revelar que des del 2021, les vendes netes de la companyia han aconseguit un creixement de dos dígits i la proporció de negocis de comerç electrònic ha augmentat fins a gairebé un 50%. Al mateix temps, Wal Mart ha augmentat la inversió en la transformació de les botigues en els darrers anys i ha explorat nous models de botigues de mida mitjana i botigues comunitàries per optimitzar encara més la disposició fora de línia i millorar la capacitat de venda de canals OMNI.
Botiga
Botiga
01
Shopee Vietnam redueix les tarifes de servei de la plataforma i l’impost sobre el valor afegit del 10% al 8%
Afegit per la Resolució 204/2025/QH15 de l'Assemblea Nacional Vietnamita, el lloc de Shopee Vietnam estarà sotmès a un tipus d'impost de valor afegit del 8% a partir de l'1 de juliol de 2025, una disminució de 2 punts percentuals de la taxa original. Aquest ajust implica comissions, taxes de transacció i taxes de servei d’activitat, entre d’altres, per alleujar les pressions de costos per als venedors transfronterers de comerç electrònic al Vietnam. Anteriorment, Shopee havia augmentat les seves tarifes en diverses ocasions, incloent l'augment de la Comissió per a les botigues de correu directe transfrontereres del 6,6% al 13,6% i afegint múltiples tarifes. Recentment, Shopee ha continuat introduint polítiques favorables, com renunciar a les comissions durant els tres primers mesos de diversos llocs i cancel·lar la quota de gestió del 10% per a plataformes internacionals, demostrant l’orientació estratègica de la plataforma en el suport al desenvolupament del venedor.
lazada
Lazada
01
L’estació de Lazada Vietnam afegirà taxes d’infraestructura a partir del juliol de 2025
Per tal d’optimitzar contínuament els serveis de la plataforma i promoure el desenvolupament a llarg termini de comerciants, Lazada Vietnam va anunciar que a partir del 5 de juliol de 2025 afegirà un article de tarifa d’infraestructura a tots els comerciants transfronterers de Lazmall. Aquesta tarifa s'aplica a totes les categories i mètodes de rendiment. Les tarifes específiques i els detalls d’implementació estan subjectes al fitxer adjunt oficial. La plataforma suggereix que els comerciants presten atenció als canvis de la política de manera puntual per assegurar les operacions compatibles i adaptar -se a la nova estructura de tarifes.
Shein
Shein
01
Les vendes netes anuals de Shein van augmentar un 31,6%, liderant la indústria del comerç electrònic de moda mundial
Shein va aconseguir un augment interanual del 31,6% en les vendes netes durant tot l'any 2024, convertint-se en el campió de creixement del comerç electrònic de moda ràpida global. La seva quota de mercat ha arribat a un 1,53%, superant Zara, H&M i Uniqlo, classificant -se com el tercer minorista de moda més gran del món. Mentrestant, Shein continua atraient els consumidors mundials amb la seva estratègia de baix preu i diverses categories de productes, donant lloc a un augment del 12% de la despesa dels usuaris al mercat francès i convertir-se en la plataforma de comerç electrònic amb més ràpid creixement del país. A més, el model de custòdia de Shein va atraure ràpidament un gran nombre de venedors per establir -se després del llançament i va ajudar a algunes categories a aconseguir un creixement de vendes de fins a 37 vegades. La base d’usuaris i la influència del mercat de Shein continuen expandint-se en diversos mercats mundials, inclosos el Japó i el Brasil, consolidant encara més la seva posició principal en la indústria global de comerç electrònic de moda.
Flipkart
Flipkart
01
La base d'usuaris de comerç electrònic de Flipkart arriba als 200 milions en sis mesos, i el volum d'interacció augmenta 17 vegades
Flipkart augmenta la seva inversió en comerç electrònic de vídeo i vendes de transmissió en directe per atraure els consumidors de generació Z. Les dades mostren que a la primera meitat del 2025, el nombre d’usuaris que veuen contingut de vídeo a l’aplicació Flipkart superarà els 200 milions, molt superior als 75 milions d’usuaris del mateix període de l’any passat, amb un 65% dels usuaris a la tercera capa i per sota de les ciutats. La curta funció de compres de vídeo de Flipkart ha tractat diverses categories com ara moda, bellesa, pell i mobiliari per a la llar i té previst expandir -se als camps de l'electrònica i la forma física. Per millorar la qualitat del contingut, Flipkart està construint diversos estudis de producció de contingut fora de línia per a proves i visualitzacions de rendiment del producte. El volum d’interacció de l’usuari diari de la streaming en directe de la plataforma ha augmentat 17 vegades en comparació amb l’any passat, promovent la comprensió intuïtiva dels usuaris del rendiment del producte. Davant de l’enorme mercat de més de 650 milions d’usuaris de telèfons intel·ligents i més de 270 milions d’usuaris de compres en línia a l’Índia, Flipkart millora l’adherència dels usuaris mitjançant una estratègia impulsada per contingut, que s’esforça a ocupar una quota més gran en el segon mercat de comerç electrònic més gran del món.
Bol
Bol
01
BOL obre els venedors que no siguin de la UE per primera vegada, amb un GMV d’1,4 mil milions d’euros al segon trimestre
Bol.com, la plataforma de comerç electrònic més gran dels Països Baixos, ha obert les portes als venedors fora de la Unió Europea per primera vegada. S'espera que introdueixi el primer lot de 100 venedors que no siguin de la UE, inclosos els comerciants xinesos, aquest any. La plataforma requereix que les mercaderies s’han d’emmagatzemar a Europa i es sotmetin a inspeccions estrictes de qualitat, destacant que “la qualitat és un requisit previ”. BOL manté una posició de mercat líder als Països Baixos i Bèlgica, amb un volum de transacció total de 5.900 milions d’euros i uns ingressos de 3.100 milions d’euros per a l’exercici complet de 2024. En el segon trimestre, GMV va augmentar un 10,5% interanual fins a 1.400 milions d’euros, amb vendes de tercers al 66%. Els ingressos publicitaris van augmentar un 73%i la plataforma també té previst llançar un lloc web en francès a Bèlgica i reiniciar els plans d’IPO.
Ozon
Ozon
01
Ozon llança el servei de lloguer de vehicles comercials a curt termini per ampliar el mercat B2B
La plataforma russa de comerç electrònic Ozon amplia els seus serveis B2B i llança oficialment un servei de lloguer de vehicles comercials a curt termini anomenat "Ozon Taxi", dissenyat específicament per a empresaris i entitats legals. La renda diària d’aquest servei és tan baixa com 5550 rubles i cada vehicle pot transportar uns 10 palets amb una capacitat de càrrega màxima de 980 quilograms, amb l’objectiu d’ajudar les empreses a respondre de manera flexible a les necessitats logístiques. La Flota Ozon inclou models com el Gazel Next i el Ford Transit 2021, tots ells sotmesos a inspeccions tècniques regulars per assegurar la fiabilitat. Els usuaris d’empresa només han de registrar -se al seu compte personal, emplenar el codi d’estany i seleccionar el període de lloguer. L’aprovació es pot completar en poques hores i es pot recollir el vehicle al centre d’ordenació designat. Actualment, el servei s’ha llançat a cinc ciutats, incloses Moscou i Sant Petersburg, i té previst expandir -se a més regions en el futur.
Xanh sm ngon
Xanh sm ngon
01
Vietnam llança la plataforma de lliurament d'aliments Xanh sm ngon per desafiar Grab i Shopee
La sol·licitud de reserva i lliurament de vehicles elèctrics pura vietnamita Xanh SM ha llançat oficialment la seva plataforma de lliurament d’aliments Xanh Smon a Hanoi, que ha atret més de 2000 empreses de restauració d’alta qualitat per establir-se i plantejar-se expandir-se a tot el país en el futur. La plataforma se centra en un model de lliurament de "sense comanda de grup", garantint que els aliments es lliuren directament del restaurant als clients i mantenint la frescor. Les comandes de més de 50000 Dong vietnamita (aproximadament 1,9 dòlars) poden gaudir d’un descompte de 20000 a 90000 dong vietnamita i es proporcionen codis de descompte per a diferents grups d’usuaris, amb descomptes que van del 20% al 50%. Si utilitzeu una cartera electrònica o una targeta bancària per al pagament, també podeu rebre una recompensa de 15.000 a 30000 Vietnamita Dong. Alguns plats admeten un patrocini complet o parcial fins a 50000 Dong vietnamita, i les despeses de lliurament també es subvencionen amb de 5.000 a 10000 Dong vietnamita.
Comerç electrònic
Mercat de comerç electrònic
01
El volum de transacció de comerç electrònic brasiler supera els 225 mil milions de reals brasilers, les microempreses creixen un 1200% en cinc anys
Segons les darreres dades del Ministeri de Desenvolupament brasiler, s’espera que el volum nacional de transaccions de comerç electrònic al Brasil arribi a 225 mil milions de reals brasilers el 2024, un augment interanual del 14,6% i un creixement acumulat del 311% en cinc anys. Entre elles, les micro i les petites empreses (MPE) han mostrat un rendiment especialment destacat, i les vendes van augmentar de 5.000 milions de REAIS el 2019 a 67 mil milions de REAIS, un augment de fins a un 1200%; Les vendes de comerç electrònic de les empreses mitjanes i grans també han passat de 49.000 milions a 158 mil milions de reals brasilers. Els telèfons mòbils, els llibres i els frigorífics es troben entre els tres principals productes més venuts a la Xina, mentre que els productes més venuts de MPES inclouen principalment productes de plàstic, productes per a la salut i llibres.
02
La proporció d’usuaris de compres en línia als Països Baixos ha arribat a 86. 7%, amb un augment significatiu entre les persones de 65 anys
Segons les darreres dades de l’Oficina d’Estadística Europea, a partir del quart trimestre de 2024, 86. El 7% dels consumidors de 16 a 75 anys a la botiga dels Països Baixos en línia, situant -se en primer lloc entre els països europeus. Irlanda, Dinamarca i Noruega van seguir de prop. La proporció mitjana global de compres en línia a la UE és del 60,2%, amb Itàlia, Romania i Bulgària amb proporcions relativament baixes però que creixen ràpidament. Països Baixos ha augmentat en 2,5 punts percentuals en comparació amb el mateix període del 2023, amb més de 300.000 nous consumidors en línia. Val la pena assenyalar que la proporció de persones grans de 65 a 75 anys que compren en línia ha passat del 64% el 2023 al 73% el 2024, reflectint un augment significatiu de la seva acceptació del comerç electrònic. Aquesta tendència ha proposat una nova direcció perquè les empreses actualitzin el seu disseny de productes, els mètodes de pagament i l'experiència del servei per adaptar-se a l'envelliment i també indica que el mercat de comerç electrònic als Països Baixos i fins i tot Europa encara té un gran potencial de creixement.
03
Les plataformes de comerç electrònic transfrontereres com Amazon han de declarar els ingressos del venedor a l'Oficina Tributària xinesa
Recentment, l’administració estatal d’impostos va publicar l’anunci sobre qüestions relacionades amb la informació relacionada amb l’impost presentada per les empreses de plataformes d’Internet, que especifica que les plataformes nacionals i de comerç electrònic estrangeres han d’informar regularment la informació d’identitat i ingressos dels venedors de plataformes a les autoritats fiscals. Sempre que la plataforma transfronterera tingui venedors de serveis de transaccions continentals xinesos estacionats o proporcionats als usuaris xinesos, ha de complir l’obligació de la presentació d’informació, que marca el reforç de la supervisió fiscal del comerç electrònic transfronterer.
